Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à respecter votre vie privée.
Cette politique explique comment tresyloriaq collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Responsable du traitement
tresyloriaq, société spécialisée dans l'analyse financière pour professionnels de l'investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 17 Rue Marguerite Puhl-Demange, 57000 Metz, France.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33649565373 ou par email à info@tresyloriaq.com.
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme. Chaque collecte répond à un objectif précis lié à la fourniture de nos services d'analyse financière.
Données d'identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience utilisateur
- Adresse email professionnelle pour la communication et l'authentification
- Numéro de téléphone pour les communications importantes concernant votre compte
- Entreprise et fonction pour adapter nos recommandations d'analyse
Données techniques et d'utilisation
- Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité du compte
- Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser l'interface
- Historique de navigation sur la plateforme pour améliorer nos services
- Préférences d'analyse et secteurs suivis pour personnaliser le contenu
- Rapports consultés et outils utilisés pour mesurer l'engagement
Données financières professionnelles
Dans le cadre de l'utilisation de nos outils d'analyse, nous pouvons collecter des informations sur vos intérêts d'investissement, les secteurs que vous suivez, et vos paramètres de recherche. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Base légale et durée de conservation
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la nature du traitement.
Type de traitement | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
Amélioration des services | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Conformité légale | Obligation légale | Selon durée légale applicable |
À l'expiration des durées mentionnées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données.
Partage des données et sous-traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
- Prestataires d'hébergement cloud basés dans l'Union Européenne pour stocker vos données en toute sécurité
- Fournisseurs de services d'emailing pour les communications professionnelles que vous avez acceptées
- Outils d'analyse de performance qui nous aident à améliorer l'expérience utilisateur
- Prestataires de paiement sécurisés conformes aux standards PCI-DSS pour le traitement des abonnements
- Services de support technique pour répondre à vos demandes d'assistance
Tous nos sous-traitants ont signé des accords contractuels garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons utiliser des outils fournis par des entreprises situées hors UE.
Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes reconnus par le RGPD.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant directement. Nous limitons au maximum les transferts internationaux et privilégions les solutions européennes.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@tresyloriaq.com avec l'objet "Demande RGPD". Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une copie d'une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Mesures de sécurité
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de données.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au strict nécessaire
- Surveillance continue des systèmes pour détecter les activités suspectes
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité testés
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement inviolable. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les actions à entreprendre.
Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
- Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos services en analysant les tendances d'utilisation
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Mineurs et protection spéciale
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels de l'investissement âgés d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous supprimerons immédiatement ces données.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Besoin d'informations supplémentaires ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
Email : info@tresyloriaq.com
Téléphone : +33 6 49 56 53 73
Adresse : 17 Rue Marguerite Puhl-Demange, 57000 Metz, France